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宿泊のご予約はこちら

お客さまからよくお問い合せいただく内容を掲載しております。
下記以外のご質問などございましたら、お気軽にお問い合せフォームよりお問い合せ下さい。
数日中にご返信いたしますが、お問い合わせの内容によってはお時間がかかりますことをご了承ください。

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Q&A

Q:朝食は食べられますか?

全ての宿泊プランに朝食はついております。
登山をご予定されるお客様でお弁当などが必要な場合は別途弁当のご予約なども承っております。
事前にお知らせ下さい。

Q:キャンセル料はいつから発生しますか?

キャンセルポリシーは、ご宿泊日の3日前よりかかってまいります。
不  泊 : 宿泊料金の100%
当  日 : 宿泊料金の 80%
前  日 : 宿泊料金の 50%
3日前から : 宿泊料金の 20%

Q:駐車場はありますか?

駐車場はございます。
屋久島を満喫する為にレンタカーなどご利用頂く事をお勧めいたしております。
ゴールデンウイークや、連休にはレンタカーの空きがない事もございますので早めのご予約をお願いしております。

Q:館内で喫煙出来ますか?

当館のお部屋は全室禁煙でございます。
おタバコは1Fエントランス喫煙プレイスでのご利用をお願いしております。

Q:何名まで宿泊出来ますか?

最少2名様から最大8名様までご利用いただけます。
2階、3階の階段続きのお部屋のご利用をお願いしております。

Q:ドライヤー、歯ブラシ、タオルはありますか?

ご準備しております。

Q:クレジットカードは利用出来ますか?

当館では以下のカードをご利用頂けます。
「Visa、MasterCard、JCB、 American Express、Diners Club、Discover」

Q:チェックインチェックアウト時間の変更は出来ますか?

通常チェックイン15時・チェックアウト10時でご利用をお願いしております。
お客様のご都合で変更をご希望のお客様は事前にご連絡下さい。

ATMはありますか?

屋久島には郵ちょ銀行ATM、鹿児島銀行ATM、南日本銀行ATMがご利用頂けます。
営業時間等は直接銀行へお問合せ下さい。